Tiptel 411 (A) Business ISDN-Telefonanlage bis 6 Teilnehmer

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Leistungsmerkmale

Least-Cost-Routing (LCR) mit bis zu 32 Providern
Erweiterungsmodule steckbar für 4 IP-Nebenstellen und
2 POTS-Anschlussorgane
ACD-Gruppenfunktion zur automatischen Anrufverteilung im Team
Call-through (Durchrufsparwahl für Handy)
Call-back (TK-Anlage stellt - direkt bei Anruf oder nach Rückruf - einen Amtszugang zur Gesprächskostenminimierung zur Verfügung)
TAPI-Treiber für 3rd-party-CTI über LAN
Erweiterbar um analoges Amtsmodul und VoIP-Modul (SIP)
Professionelles Voice- und Call-Management in Verbindung mit einem VCM-Modul
Systemfunktionalität in Verbindung mit tiptel 83 System S0, tiptel 83 VoIP und tiptel 85 System S0

Anschlüsse und Schnittstellen

2 Ports für ISDN (So), extern/intern umschaltbar (Mehrgeräte- oder Anlagenanschluss)
4 Ports für analoge Nebenstellen (FXS)
1 LAN-Anschluss zur Konfiguration
Steckplatz für analoges Amtsmodul
Steckplatz für VoIP-Modul (SIP)
Steckplatz für VCM-Modul

Komfortmerkmale

Erzeugung des Gebührenimpulses für analoge Nebenstellen (AOCD erforderlich)
Makeln zwischen zwei B-Kanälen/Weitervermitteln über den zweiten B-Kanal
Dreierkonferenz, auch mit externem Teilnehmer
Automatische Amtsholung programmierbar
Telefonregister für 5000 Namen/Rufnummern
Anrufumleitung auf eine andere Nebenstelle oder externe Rufnummer
Gespräche von anderen Nebenstellen holen (Pick-up)
Unterschiedliche Ruftöne für interne/externe Gespräche
Sammelruf über freien Rufnummernplan möglich
Follow-me (Funktion zur Anrufumleitung)
Detailliert konfigurierbarer Anruffilter für die TK-Anlage oder einzelne MSN/DDI zur automatischen Filterung oder Vermittlung von Anrufen ohne bzw. mit unterdrückter Rufnummernübertragung sowie mit bestimmten Rufnummern/Vorwahlen

Konfiguration

Webbrowsergestützte Konfiguration über LAN, ISDN oder Internet (kompatibel mit allen vorhandenen Betriebssystemen, keine spezielle Konfigurationssoftware erforderlich)
Werksseitig vorkonfiguriert (Plug & Play)

Gruppenfunktion (ACD)

Definition von Anrufgruppen (Teams) aus internen und externen Mitarbeitern
Gruppen erhalten eigene Nebenstellen-Rufnummern
Offene (von extern erreichbare) und geschlossene Gruppen konfigurierbar
Dynamische (Ein-/Ausbuchen erforderlich) und statische Gruppen konfigurierbar
Unterschiedliche Kriterien zur Rufverteilung einstellbar (gleichzeitig, lastabhängig, pausenabhängig, linear ohne Timeout, linear mit Timeout, Busy on Busy)
Aktivierung und Umschaltung der Gruppen manuell oder zeitgesteuert
Individuelle Abwurfstelle (z. B. Anrufbeantworter) je Gruppe konfigurierbar

Least-Cost-Router (LCR)

Alle Einstellungen individuell konfigurierbar
Bis zu 32 Provider einstellbar
Bis zu 32 Tarifzonen
Automatisch stündlicher Wechsel der Einstellung konfigurierbar
Kostenloser Download aktueller LCR-Daten

ISDN-Merkmale

Anrufweiterschaltung (sofort, bei Besetzt, bei Nicht-Melden)
Unterdrückung der eigenen Rufnummernübermittlung
Dreierkonferenz, Makeln, Halten, Rückfrage
Rückruf bei Besetzt, bei Nicht-Melden

Erweiterungen (optional über Module)

tiptel VCM-Modul für professionelles Voice- und Call-Management
tiptel 2FXO, Amtsmodul für zwei analoge Anschlüsse
tiptel VoIP-CP 4/8(8/16), Modul für VoIP (SIP) extern mit Anschlussmöglichkeit für 4(8) IP-Telefone

Unterstützte Systemtelefone

tiptel 83 System S0*
tiptel 85 System S0*
tiptel 83 VoIP**

*Wird am internen S0-Bus betrieben, pro intern geschaltetem S0-Bus jeweils ein Systemtelefon
**Nur mit optionalem Modul tiptel VoIP-CP 4/8 oder VoIP-CP 8/16 nutzbar